极目新闻评论员 屈旌
央视新闻报道披露了一起性质恶劣的案件。成都警方近期抓获前电商平台员工张某，此人利用“以旧换新”系统的技术漏洞，通过极速切换操作实现“零元购”，累计套取3711件全新电器。据查，其家中及仓库囤积的新家电超过千件，部分已流入市场变现。目前，张某及两名向其索要好处费的前同事，因涉嫌盗窃罪已被采取刑事强制措施。
平台系统存在漏洞，能否成为肆意侵占财物的借口？答案显然是否定的。
张某最初发现漏洞时，或许还能用“意外”来解释。但她并未就此收手，反而刻意反复操作，借用大量账号，囤货并倒卖牟利。这一系列举动早已超出“占点小便宜”的范畴，彻底滑向了刑事犯罪的深渊。
法律面前，技术缺陷绝非免责的“挡箭牌”。普通用户无意触发漏洞，与利用系统漏洞、批量注册账号、刻意绕过业务规则、大量侵占财物并倒卖变现，二者性质截然不同——前者或属民事纠纷，后者则已触碰刑法红线。
系统出错，法理不会“跟着出错”。不少人抱有“平台的羊毛不薅白不薅”的心态，这种想法必须纠偏——他人的财产，无论保管方是否有疏漏，都不允许私自占有。
值得注意的是，此案并非张某一人所为，其亲戚朋友、前同事陆续卷入其中。有人学不到作案手法，便向她索要家电、“封口费”，贪欲在熟人圈子中逐渐传染扩散。这些人即便未直接参与作案，但借知晓违法事实要挟索要利益，同样踩了法律红线，需付出沉重代价。
0元买到3700多件电器的巨大漏洞，给各大电商平台敲响了警钟。惠民活动不能只盯着流量，风险防控要跑在漏洞前面。本次事件中，平台以旧换新的核心核验机制形同虚设，无旧设备回收却能完成抵扣成交，仅靠订单快速切换就能绕过审核流程。直到后台留存了三千多条异常订单数据，平台才后知后觉，暴露出流程校验疏漏、风控预警滞后、风险识别不足等多重短板。
“以旧换新”本是助力消费、惠及民生的利好政策，往往能激发消费者的购买热情。但当好政策成了违法犯罪分子眼里的“肥肉”，实质上是损害了守规矩消费者的权益。因此，平台开展各类补贴、优惠活动时，必须同步升级技术校验与风险监管，守住优惠闸门，别让惠民红利沦为不法分子的牟利工具。
当下，网络购物平台的优惠措施五花八门。货比三家、参与满减活动、领取优惠券，尽量享受更多合规福利的心态无可厚非。但并不是什么羊毛都可以想薅就薅，不要迷信“钻漏洞不算偷”。虚拟订单背后是实实在在的企业资产，通过非正当途径获取他人财物，最终都难逃法律制裁。
触目惊心的案件不仅是让人看个热闹，更应成为各方完善防护系统的契机。企业承接惠民政策、推出优惠活动时，不能只顾拓展市场、提升销量，必须筑牢技术和风控防线。监管部门也需同步跟进，强化对各类电商补贴活动的监督管控，形成企业自查、技术防控、外部监管的多重防护体系。
唯有如此，才能堵住优惠背后的漏洞、斩断灰色套利链条，杜绝少数人“截胡”惠民红利的乱象，让每一份消费补贴都真正服务于民。
