8月6日午后，一段游客拍摄的视频在网上传开。画面显示浙江博物馆“再现圆明园”特展现场人头攒动，秩序混乱，最终导致展馆临时闭馆，许多预约了的游客没能进得去。
视频里，工作人员正忙着疏导排队的人群：“优先让上午预约的观众往前排，先入馆参观；下午场的游客稍微往后排一排。”
△游客视频截图。
接受潇湘晨报·晨视频记者采访时，该游客回忆道：“原本大家排着队挺有序的，突然一名保安喊了一嗓子，说上午场先进这边，队伍瞬间就乱了。”
记者随后致电浙江省博物馆之江馆区求证。工作人员解释称，因观众间产生矛盾引发现场混乱，目前正在进行协调处理，“要等他们把（协调）任务全部做完了，才能进行正常的参观。”对方强调，特展现处于临时关闭状态，主要是为了规避拥挤风险。
据这位工作人员介绍，该特展实行每日限流一万人次的措施，观众需按照预约时段，依次排队入场。
△博物馆公众号信息。
