为筑牢景区服务保障根基，推动旅游品质整体跃升，并扎实做好暑期大客流应对准备，8月4日，县委书记梁巍深入汤旺河林海奇石景区开展实地调研，对提升文旅服务水平进行具体部署。县领导刘强、刘鑫林、于明洋及相关部门负责人陪同参与。
在游客中心，梁巍详细询问了近期客流动态及应急处置落实情况，认真听取运营管理汇报与流量研判分析，并就高峰期转运方案、滞留点排查、志愿服务调配等关键环节逐一过问。
梁巍指出，当前文旅市场热度攀升，景区接待量预计显著增加，客流压力将集中释放。各单位需强化底线思维，坚持提前谋划、靠前指挥，通过科学调控与错峰引导，确保游览体验顺畅。要聚焦游客关切，细化服务举措，切实提升质效。同时，统筹公安与志愿力量协同联动，针对商业街潜在投诉风险，优化现场处置流程，建立快速响应机制。此外，需深挖场地潜力，启用新增临时停车场以补齐配套短板，全面排查接驳沿线易拥堵节点，疏通出行堵点。
梁巍强调，政府部门与运营单位要加强会商研判，将风险隐患化解在前，确保预案落地见效。依托智慧平台实时监测客流，完善转运、限流分流及应急处置全链条工作，以更优服务、更实保障，让游客舒心游玩、安心体验，全力擦亮我县文旅金字招牌。
记者|任殿军 杜荣帅
