8月3日，一段关于宁夏西夏陵景区四号陵马车马匹因挽具摩擦受伤的视频在网络上流传，迅速引发公众热议。
次日（8月4日），南都N视频记者从西夏陵景区了解到，目前园方已组织对所有马匹及骆驼进行全方位健康检查。针对受伤马匹肩部出现的磨损创口，专业人员实施了清创、消毒及上药等护理措施。鉴于此情况，景区已暂停相关马匹运营服务，待兽医评估确认其完全康复后，再行决定是否恢复作业。
以下为西夏陵景区发布的《关于四号陵马车服务马匹健康情况的说明》全文：
尊敬的游客朋友、各位网友：
2026年8月3日，网络平台出现涉及我景区四号陵马车马匹被挽具磨伤的视频。事件曝光后，景区立即展开核查，确认视频反映内容属实。对于此次马匹受伤一事，我们深感愧疚与自责。为进一步规范运营服务，现将具体核查结果、处置方案及后续整改计划公布如下：
一、事件核查详情
当日正值景区免票开放日，入园人数激增，导致四号陵马车接驳服务负荷加重。经详细调查，网传视频中提到的马匹肩部因长期佩戴挽具摩擦而导致表皮损伤的情况确凿无疑。
二、即时处置进展
为严防此类问题重演，景区即刻启动专项处置程序：
1. 紧急聘请专业兽医介入，对园内所有马匹和骆驼进行全面体检。对涉事马匹肩部的磨损部位进行了专业的清创、消毒及上药处理。目前，该马匹生命体征平稳，已被安置于专用马厩静养。
2. 涉事马匹已全面停运。只有在兽医完成全面体检并评估确认其彻底康复后，才会重新研判是否投入使用，坚决禁止带伤作业。
3. 对景区内所有运营动物使用的挽具、马鞍、护具等全套装备进行了拉网式排查。逐一调整装备尺寸与松紧度，及时更换老化、不合身或易造成磨损的器具，彻底消除装备层面的安全隐患。
三、长效整改措施
以此事件为戒，景区将全面细化动物养护与运营管理机制，切实保障役用动物健康，规范特色接驳服务：
1. 建立每日巡检制度：设立专人专岗负责运营动物的日常管护。每日检查动物身体状况，逐一核对装备佩戴适配性并做好动态记录。一旦发现异常，立即停运整改，形成闭环管理。
2. 强化专业兽医巡诊：定期安排专业兽医进行体检，精准掌握每只役用动物的健康状况。建立健全动物健康档案，常态化落实养护、防疫及护理工作。
3. 科学优化运力调度：依据节假日、免票日及周末等客流高峰规律，合理调配马匹运力。动态管控作业时长，实行科学轮班制，避免长时间、超负荷运转，确保马匹劳逸结合。
4. 完善常态化监管体系：全面梳理动物服务运营规范，细化涵盖动物养护、装备维护、人员值守及高峰管控的全流程管理制度。常态化开展岗前培训，牢固树立敬畏生命、规范运营的服务理念。
此次事件暴露出我们在管理工作上的疏漏，辜负了广大游客的信任，我们对此深表歉意。衷心感谢广大游客及网友对景区工作的监督、理解与包容。西夏陵景区将始终秉持敬畏生命、诚信服务、规范运营的原则，深刻复盘、举一反三，以最严标准落实整改，持续细化动物养护、优化服务管理、规范运营细节，全力为游客营造舒心安心的游览环境，切实守护动物权益。
西夏陵景区
2026年8月4日
公开资料显示，1988年，西夏陵被国务院公布为第三批全国重点文物保护单位，同年获批国家级风景名胜区。2006年，列入中国国家自然与文化双遗产名录；2008年10月25日，获评国家级AAAA级旅游景区。2017年，挂牌成为第三批国家考古遗址公园。2021年，入选全国百年考古大发现。2025年7月11日，西夏陵正式被联合国教科文组织列入《世界遗产名录》。
南方都市报（nddaily）报道
南都N视频记者 付冰洁
