7月31日，长沙市入境旅游工作推进会现场披露了一组亮眼数据：2025年，长沙共接待入境游客42.59万人次，实现创汇3.35亿美元，两项指标增速均突破40%；经长沙口岸入境的外籍游客人次，稳居中部省会城市首位。
视线拉回上半年，长沙入境游势头更猛。1至6月，全市接待入境游客18.23万人次，总花费达2.24亿美元，同比分别增长37.81%和61.39%，在中部地区持续领跑。
作为不靠海、不沿边的内陆城市，长沙凭什么成为外籍游客进入中部的“第一站”？答案藏在一场精准的“三个破局”里。
政策破局——
将“免签红利”转化为实实在在的游客增量
中国入境游已正式迈入万亿级市场，免签政策无疑是拉动增长的核心引擎。
自2024年起，过境免签时长从72小时延长至240小时。目前，我国入境免签政策覆盖近80个国家，其中适用240小时过境免签的国家增至55个。
国家层面打开窗口，湖南层面铺路搭桥。2025年1月，省政府出台“入境旅游十二条”，明确团队签证2人即可成团，长沙与张家界实现备案互通，签证办理提速至“1个工作日出证”；针对“空空中转”旅客，推出“四免五享”便利服务。随后，长沙11部门联合发布入境游发展若干措施，拿出真金白银奖补市场主体。
市场主体顺势而为，主动出击境外客源市场。2025年度，全市25家旅行社共享922万元奖补资金，推动境外游客在长平均停留时间从3.3天延长至4天。
“去年集团旗下两家公司接待入境游客近3万人次。”中国旅行社总社湖南有限公司负责人罗成义表示，公司专门成立入境旅游中心，针对欧美及中东市场设计新线路，新兴市场游客量同比大增。
市场破局——
将入境客源地织成“一张网”
香港是长沙第一大入境客源市场，占比高达20.1%。
深耕香港市场，长沙采取双管齐下策略。一是常态化推广：连续三年在西九龙高铁站投放“三天两晚、流连忘返”主题广告；在香港铜锣湾开设首家文旅形象店，使线路产品日均咨询量较开店前增长50%。
二是深度对接：2025年4月，“万名港人游长沙”计划落地，搭载近800名香港游客的首趟专列抵达长沙；今年7月，“香港小姐”竞选团队首次来长拍摄外景，并举办港澳校长湖湘研学交流活动，以此辐射撬动千百倍的港澳青少年来长研学。
海外推广同步加码。长沙赴日韩、新泰等地开展推介，联动北京、上海、昆明、桂林等入境门户城市，连续两年在上海举办推介会，确立“入境旅游第二站”定位。
“我们策划了‘浏阳看烟花、铜官看铁花、岳阳看荷花’新品，效果极佳。”长沙市旅行社协会会长、湖南海外旅游有限公司董事长蒋燕妮说，今年公司入围携程英文T站湖南供应商，已接到759位境外自由行游客。
服务破局——
用细节构筑核心竞争力
航线是入境游的“血管”。截至7月底，长沙机场通达15个国家和地区，在飞航线10条，新增胡志明市、马尼拉、仰光等航点，加密吉隆坡、香港、新加坡等热门航线，RCEP航线旅客占比达92%。
入境游的竞争，上半场拼资源、拼产品，下半场拼服务、拼细节。黄花机场设立“境外来宾综合服务中心”，提供百余种语言实时翻译；市内免税店开业，重点商圈推行离境退税“即买即退”；岳麓山、橘子洲开通外籍团队预约绿色通道。
市外办推进国际语言环境建设，滨江文化园启动中英日韩多语种标识改造；“长沙导服”平台上线，外语导游可一键预约；“趣长沙”文旅信息平台支持16种语言切换，一站式搞定行程规划。多语种志愿服务队已累计服务游客超4万人次。
在2026携程口碑榜上，长沙位列“亚洲100必打卡目的地”第23位、“全球100必打卡目的地”第40位。
长沙市委宣传部副部长、市文旅广电局党组书记、局长易鹰介绍，长沙将聚力稳底牌、塑品牌、亮招牌，提升入境旅游服务体验，创新入境旅游宣传模式，推动入境旅游从“流量高地”向“品质长红”、从“规模扩张”向“价值跃升”深度转型，在全球文旅版图上，刻下属于长沙的鲜明坐标。
作者：金慧
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来源：华声在线
