(来源:海拉尔文体旅游局)
低价游陷阱重重,别踩雷!
一文读懂《旅游法》怎么保你出行平安
眼下正是出游高峰
你是不是在各大APP上见过
“88元玩周边”
“0元游还包接送”
这种看着特划算的宣传?
天上哪会掉馅饼
这极低价格背后
多半藏着强制购物、加价收费的一连串套路
法条速递
《中华人民共和国旅游法》第35条写得清清楚楚:旅行社不能搞不合理低价游来诱骗游客,也不能靠安排购物或另行付费项目拿回扣;组织接待游客时,不许指定具体购物点,也不许安排额外付费项目。
这话啥意思?就是打着低价旗号拉人头,回头靠频繁进店买东西、加自费景点把钱赚回来,全是法律严令禁止的!
违规代价
要是旅行社敢碰这条红线,按《旅游法》第98条规定:旅游主管部门会让它改正,没收赚的钱,责令停业整顿,还得罚三万到三十万;要是违法所得超过三十万,就罚一倍到五倍;情节严重的话,吊销许可证;对直接负责的主管和其他责任人员,没收所得,罚两千到两万,还可能暂扣或吊销导游证、领队证。
案例警示
湖南省文旅厅公布的2025年全省第二批旅游市场整治典型案例里,第一个就是“A公司组织不合理低价游等系列案”。
2025年5月5日,有游客举报A公司虚假宣传,指定购物场所。执法人员现场检查发现,A公司找了好几家旅行社招揽游客。这三家旅行社在宣传时故意隐瞒了购物行程,等游客到了当地才说有购物安排,还要加小交通、演出、人身意外保险等费用。一算账,宣传招徕费明显低于实际接待成本。执法中还发现,该公司派了没证的导游罗某和朱某带团。
最后,张家界市永定区文旅广电体育局依法处罚:责令停业整顿15天;没收违法所得47842元;罚款50000元;对直接主管全某罚款3000元;对直接责任人卢某罚款3000元。针对委派无证导游的事,另罚20000元,主管人和直接责任人再各加罚一笔。
出游避坑锦囊
1
查资质——签合同前看清旅行社业务经营许可证;
2
算细账——算算吃住行门票的成本,如果团费比市场价低太多,赶紧绕道;
3
签合同——一定要签电子或纸质合同,逐条核对行程和购物点;
4
留证据——遇到强制购物、私自加价,保留好录音录像、付款凭证;
5
快维权——行程结束30天内,游客有权要求旅行社帮忙退货并先行垫付货款,或者退还另行付费项目的费用。
来源于平江文旅广体
编辑及初审:叶佳
复审:王慧敏









