入境游市场今年以来热度不减。单看上海口岸,上半年接待入境外籍旅客316.6万人次,这一数字同比上涨了22%。为了让外籍人士在华支付更顺畅,我国正不断打磨配套服务,试图通过提升支付便利度来激发更多的入境消费潜力。
针对外籍游客的数字化支付新玩法最近层出不穷。有一款面向境外来华人士的一站式应用,允许用户绑定境外银行卡进行境内扫码消费,场景涵盖购物、餐饮、出行及文旅等高频领域。平台内置的AI智能助手提供多语种交互,显著降低了移动支付的使用门槛,目前其用户群体已遍布全球160多个国家和地区。
希腊游客泰奥分享道:“抵达中国前,我就在软件上完成了银行卡注册,全程有AI协助,过程非常顺利且直接。结账时只需打开软件扫个码,不必随身携带实体卡或容易遗失的现金,体验很便捷。”
中国银联云闪付部国际团队高级总监彭伟介绍,Nihao China APP不仅满足支付、出行等基础需求,还整合了汇率换算、离境退税等衍生功能,构建了全流程支付体验。该应用已支持超过两百种电子钱包,用户可在国内直接使用二维码付款。
伴随数字化支付的创新,线下受理环境也在优化。暑期期间,上海重点商圈、景区、酒店及大型商超持续升级收银终端。改造后的设备识别更快、稳定性更强,基本支持绝大多数境外发行银行卡直接刷卡。
巴西游客阿德里亚诺表示,来华后印象最深的是付款的便捷。“以前得带大量现金去兑换人民币,耗时费力。现在无需这些步骤,刷一下就能完成支付,不再担心现金问题,购物变得轻松许多。”
线上线下融合的多元支付方式,持续改善着境外游客的消费体验。数据证实,这个暑期入境游客使用支付宝的交易笔数和金额均创新高:交易笔数同比增长59.2%,消费金额同比增长72.9%。截至7月1日,境外来华用户通过微信的日均支付笔数同比增长也超过了55%。
编辑/刘忠禹







