为让旅游法规深入人心,整治文旅市场乱象,特别是遏制强制购物等违规行为,文登区文旅局精心打造了普法IP“文小权”。通过讲述真实案例,“跟着文小权学旅游法”系列栏目应运而生,旨在切实保障游客的合法权益。
“文小权”的形象源自文登博物馆馆藏的国家一级文物——秦代铁权。这件文物上刻有始皇诏书,见证了秦始皇以法度确立秩序的历史时刻,正是依靠统一衡制,终结了战国时期六国计量混乱的局面。未来,“小权普法”将系统解读《旅游法》《旅行社条例》及《旅游投诉处理办法》。其初衷是帮助游客在维权时不再“摸不着门道”,一旦遭遇强制消费、低价陷阱等问题,便能迅速锁定对应的法律依据,共同守护旅游市场的安全与秩序。
案例一:导游威胁未购物游客下车
行程中,某导游抛出“不买东西就下车”“没买东西的我要点名”等言论,对游客实施强制购物。
法条链接:《旅游法》第三十五条明确指出,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。
案例二:景区安全保障缺失
游客在某景区体验网红秋千项目,购票后工作人员未进行任何安全提示与指导。游玩过程中,游客不慎从秋千跌落,导致身体受损。
法条链接:《旅游法》第八十一条规定,突发事件或者旅游安全事故发生后,旅游经营者应当立即采取必要的救助和处置措施,依法履行报告义务,并对旅游者作出妥善安排。







