人工智能技术迅速普及，其触角已延伸至生产生活的各个角落。在应用日益广泛的同时，边界争议随之而来，AI应用的合规性与隐私安全问题再次引发社会热议。
深圳知名景区甘坑古镇推出的“AI足迹视频Vlog”明星项目，近期因付费摄录服务，招致了市民的质疑与舆论关注。
据市民反映，景区利用监控设施，向游客提供有偿视频摄录服务。游客扫码支付30元，便能生成一段个人景区游览视频。不少人对此提出异议，认为景区监控下的影像资源属于公共性质，有偿向游客开放存在泄露隐私、侵犯肖像权的风险。
网络截图。
市民投诉 深圳知名景区AI付费摄录项目存隐私侵权隐患
刘先生除感到新鲜外，也对这种模式提出质疑：景区公共区域的监控设备，缘何被用于商业化收费项目？这种运营模式是否会泄露游客个人信息，进而侵犯游客肖像权？
南都记者检索发现，不少网友持有相似观点。有评论认为，公共场所监控影像理应由场所管理方及相关职能部门依规查阅，景区将其转化为付费商品售卖，其合法性令人怀疑。
网友评论。
这一说法意味着，游客一旦进入景区，便可能被设备全程记录，系统可随时合成视频，多数游客在不知情的情况下持续被摄录。法律界人士指出，无论设备属于景区公共安防系统还是第三方机构，在游客未充分知情的前提下摄录个人影像并用于商业收费，均涉嫌违法违规。
记者走访 涉事项目已紧急叫停推广物料全部撤除
7月22日上午，南都记者前往甘坑古镇实地探访，现场未发现此前铺开的“AI足迹视频Vlog”宣传展板与物料。景区商户透露，相关推广物料已于前一日全部撤除，该项目因市民举报暂停运营。
据商户介绍，此前景区南门、古井、碉楼等核心打卡点位，均布设了项目推广物料，也是视频素材的主要拍摄点位。记者现场观察到，上述区域分布多处监控探头，但无法直观分辨设备归属与使用用途。
景区监控探头。
甘坑古镇景区运营方深圳华侨城文创投资有限公司回应称，“尽兴游”数字化项目所使用的是在景区部分点位设置的拍摄设备，并非景区公共安全视频系统设备，且在拍摄处均设有提示牌。设备拍摄的视频仅限主动参与的用户本人可见，相关视频3天内全部永久自动删除。
据知情人士透露，该项目技术模式成熟，已在全国多个景区落地推广。项目于去年年底引入甘坑古镇，定位为景区重点打造的明星体验项目。
针对可能存在的侵权问题，深圳华侨城文创投资有限公司表示，景区获悉后立即采取措施，目前该项目已停止运营。接下来，景区将持续加强规范管理运营，提升游客游览体验，切实保障广大游客合法权益。
部门回应 未动用公共安防监控项目重启待合规评估
针对此次争议，龙岗区文化广电旅游体育局回应称，“AI足迹视频Vlog”为景区自主引入、与山东润泽智能化工程有限公司合作打造的市场化付费体验项目，并非政府投资、主导的公共服务项目。
针对公众最关心的公共监控使用问题，经该局初步核查，项目素材采集设备均为合作企业另行安装的专用拍摄终端，全程未接入、未调取景区原有公共安全视频监控系统。游客付费获取的是本人授权生成的专属个人游览视频，并非调取公共安防监控资源，不存在售卖、有偿开放公共安全视频资源的情形。
龙岗区文化广电旅游体育局表示，景区运营方已于7月21日完成项目暂停、物料撤除工作，目前正开展专项核验与合法合规全面评估。后续将依据评估结果确定项目是否重启及优化方案，全程依法保障广大游客的个人权益与消费安全。
文旅创新不能逾越法治底线
便民体验更需守住隐私红线
文旅创新不能逾越法治底线，便民体验更需守住隐私红线。甘坑古镇AI视频付费项目的争议，折射出文旅产业数字化转型中普遍存在的边界难题。
文旅创新的核心是便民惠民，而非商业逐利优先。景区新业态落地前，需筑牢合规底线，细化隐私保护、影像使用、传播管控等细则，补齐风险防控短板。监管部门也应强化事前审核、事中监管，紧盯新技术文旅项目的合规性，平衡创新发展与权益保护，让文旅数字化创新既有新意，更有温度与法度。
民生无小事，圳在为民办
涉及单位：
甘坑古镇景区
深圳华侨城文创投资有限公司
龙岗区文化广电旅游体育局
龙岗区吉华街道办
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